Het begint allemaal met taal. Het spreken van de taal van het land waar je woont (en werkt) helpt bij het vinden van je plek in dat land en het helpt je ook om de cultuur te begrijpen. Cultuur kan je zien en horen. De stadsbibliotheek Dordrecht heeft een Taalcafé waar geoefend wordt met Nederlands spreken.De taalcoaches spelen in dit oefenen een belangrijke rol. Taalcoaches zijn er goed in om anderen de Nederlandse taal te leren en krijgen in het Taalcafé vaak te maken met andere culturen.
Zodra je geselecteerd bent om taalcoach te worden, ben je verplicht om de Training Taal Aan Zet te volgen waarin het leren van de Nederlandse taal aan anderen centraal staat; van uitspraak tot grammatica en technisch lezen. De inhoud van deze training raakt hier en daar wel aan culturele verschillen maar dit is eigenlijk minimaal. Gelukkig is dit in Dordrecht aan het veranderen! Heleen Meinster & Janet Brakel, van Stadsbibliotheek Dordrecht, realiseerden zich dat het belangrijk is voor de taalcoaches om de culturele achtergrond van hun clienten te begrijpen. En daarnaast, culturele vaardigheden te ontwikkelen zodat je deze als taalcoach kunt inzetten tijdens persoonlijke ontmoetingen en bij activiteiten in het Taalcafé. 
Met veel plezier heeft About Education de taalcoaches van Drechtsteden getraind in ‘Cultuur en Culturele Vaardigheden’. Tijdens de training bleek de culturele ijsberg een echte ‘eye-opener’ te zijn. Wanneer je ontdekt dat er geen ‘normaal’ is tussen mensen die een verschillende culturele achtergrond hebben en dat we diep van binnen ook niet ‘hetzelfde’ zijn, dan wordt het echt leuk. In juni gaan we hiermee verder en staat er een hele dag voor ingepland!